Si une caméra virtuelle n’apparaît pas dans le menu déroulant des caméras de votre application, la cause la plus fréquente est l’ordre de lancement : l’application de réunion a recherché les caméras avant que la caméra virtuelle ne soit en cours d’exécution. La deuxième cause la plus fréquente est une permission système manquante sur macOS. Voici les correctifs, dans l’ordre où les essayer — la plupart des gens sont dépannés par les deux premiers.
Correctif 1 : lancez d’abord l’application de caméra virtuelle
Les applications vidéo recherchent les caméras à leur démarrage. Si votre application de caméra virtuelle n’était pas encore en cours d’exécution, l’application ne l’a jamais vue.
- Quittez complètement votre application de réunion (Zoom, Teams, etc.).
- Ouvrez et démarrez d’abord votre application de caméra virtuelle.
- Ouvrez ensuite l’application de réunion.
Faites du démarrage de la caméra virtuelle la première chose que vous faites, avant de rejoindre tout appel.
Correctif 2 : redémarrez entièrement l’application de réunion
Une caméra virtuelle démarrée après l’application de réunion n’apparaîtra pas tant que l’application ne refait pas son balayage. Fermer la fenêtre ne suffit pas — quittez-la complètement :
- Windows : clic droit sur l’icône de la barre des tâches → Fermer, ou terminez-la depuis le Gestionnaire des tâches.
- macOS : Cmd+Q, ou clic droit sur l’icône du Dock → Quitter.
Rouvrez-la ensuite. La liste des caméras est reconstruite au lancement.
Correctif 3 : accordez la permission caméra (macOS)
macOS bloque l’accès à la caméra application par application. Si la permission est désactivée, la caméra n’apparaît silencieusement jamais.
- Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Caméra.
- Assurez-vous que l’application de caméra virtuelle et l’application de réunion sont toutes deux activées.
- Si vous venez de modifier ceci, redémarrez l’application de réunion.
Sous Windows, vérifiez Paramètres → Confidentialité et sécurité → Caméra et confirmez que l’accès à la caméra et l’accès des applications de bureau sont activés.
Correctif 4 : approuvez l’extension système (macOS)
Les caméras virtuelles sur macOS installent une extension système. La première fois, macOS vous demande de l’approuver — et si vous avez manqué l’invite, la caméra ne se chargera pas.
Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité, faites défiler jusqu’en bas et cherchez un message de logiciel bloqué nommant la caméra virtuelle. Cliquez sur Autoriser, puis redémarrez votre Mac.
Correctif 5 : redémarrez l’ordinateur
Après l’installation ou la mise à jour d’une caméra virtuelle, un redémarrage complet permet au système d’exploitation d’enregistrer proprement le nouveau périphérique caméra. Cela résout les cas où rien d’autre n’a fonctionné.
Correctif 6 : fermez les applications qui retiennent la caméra
Certaines applications verrouillent une caméra pour que rien d’autre ne puisse l’utiliser. Si une autre application a déjà accaparé votre webcam — ou la caméra virtuelle — quittez toutes les autres applications vidéo et réessayez.
Notes spécifiques aux applications
- Zoom : Zoom se met fréquemment à jour ; si la caméra ne s’affiche toujours pas, mettez Zoom à jour vers la dernière version, qui offre la plus large compatibilité avec les caméras virtuelles.
- OBS : ajoutez la caméra virtuelle comme source Périphérique de capture vidéo, pas dans les Paramètres. Si la liste des périphériques est vide, redémarrez OBS après que la caméra virtuelle est en cours d’exécution.
- Teams : le nouveau client Teams refait le balayage des périphériques au lancement — quittez-le depuis la zone de notification, pas seulement la fenêtre, avant de le rouvrir.
Toujours absente ? Réinstallez
Si la caméra virtuelle n’apparaît dans aucune application, le périphérique caméra lui-même ne s’est pas enregistré. Désinstallez le logiciel de caméra virtuelle, redémarrez et réinstallez. Pendant l’installation, acceptez chaque invite de permission et de pilote — une invite ignorée est la raison habituelle de l’échec de l’enregistrement.
Une configuration réussie du premier coup
La plupart des problèmes de « caméra absente » sont des questions d’ordre de lancement et de permissions, pas un logiciel défectueux. CiCi Cam enregistre une caméra virtuelle au niveau du système et vous guide à travers les permissions au premier lancement. Les étapes de configuration application par application sont dans comment utiliser un filtre beauté et caméra virtuelle avec filtres beauté.