CiCi Cam 隐私保护
您的数据，我们谨慎守护
本政策说明 CiCi Cam 会收集哪些信息、收集目的、保存时长，以及您可以行使的控制选项。
最后更新于 2026 年 3 月
我们的原则
写入产品设计的隐私承诺
我们只收集保障 CiCi Cam 稳定运行、保护账户安全和支持客户所需的信息。
只收集必要信息
账户、账单、诊断和支持信息都严格限制在提供服务所必需的范围内。
默认加强保护
通过加密、访问控制和最小权限流程保护客户数据安全。
尊重您的选择
您可以通过支持渠道申请访问、更正、删除数据或调整营销沟通设置。
我们收集的数据
与账户和设备相关的信息
我们收集创建账户、提供下载、处理账单以及排查产品问题所需的信息。
- 账户资料，例如邮箱地址、登录方式、语言偏好和订阅状态。
- 通过合规支付服务商处理的付款与发票记录。
- 用于诊断稳定性或兼容性问题的崩溃日志、设备信息和应用版本信息。
- 当您联系团队时分享的消息、附件和排障记录。
我们如何使用信息
服务交付、安全保护与沟通
CiCi Cam 使用个人数据来运营服务、保护账户安全，并向您发送购买或重要更新通知。
- 在支持的设备上提供下载、许可证、订阅和产品访问。
- 检测滥用、防止欺诈，并调查影响平台的可疑活动。
- 发送收据、续费提醒、支持回复以及重要产品或政策更新。
- 分析汇总后的产品诊断数据，以改善性能、兼容性和引导体验。
何时会共享数据
仅限服务商协作与法定义务
我们只会向帮助我们托管产品、处理支付和响应合法请求的少数服务商共享数据。
- 在合同保护下提供基础设施、分析、客户支持和邮件服务的合作方。
- 完成购买和管理订阅所必需的支付数据会提供给账单合作伙伴。
- 在法律要求、维护权利或防止伤害时，向主管机关或顾问披露必要信息。
- 我们不会出售个人信息，也不会把客户名单交给广告商。
您的权利
访问、删除和地区性隐私权利
根据您所在地区，您可能拥有访问、更正、删除、导出或限制我们所持个人数据的权利。
- 申请查看与您的 CiCi Cam 账户相关的数据摘要。
- 当相关记录不再必要时，要求我们删除或匿名化符合条件的数据。
- 退订非必要营销邮件，同时继续接收交易类通知。
- 通过联系我们的隐私团队行使 GDPR、PDPA 或类似地区性权利。
存储与安全
信息如何存储与保护
CiCi Cam 仅在支持产品运行、履行法律义务和防范欺诈所需期间保留数据。
保留期限
限定时长存储
我们会基于运营和法律需要保留账户、账单和支持记录，随后删除或匿名化处理。
安全措施
分层保护
通过管理、技术和组织措施，降低未经授权访问系统的风险。
跨境传输
跨地区处理保障
当数据在您所在地区之外处理时，我们会采用合同和运营层面的保护措施。
我们会尽量在一个工作日内确认收到隐私和数据权利请求。
提交隐私请求