Términos del servicio
Ganamos tu confianzacon reglas transparentes
Este acuerdo explica cómo se pueden usar las aplicaciones de CiCi Cam, cómo se procesan los pagos y cómo protegemos tu vídeo y datos personales.
En vigor desde el 18 de mayo de 2024
Principios guía
Un contrato moderno para creadores
Claridad, privacidad y responsabilidad guían cada actualización que lanzamos.
Entrega centrada en la privacidad
El renderizado ocurre en tu dispositivo siempre que sea posible, y la sincronización en la nube es opcional con controles claros.
Tú mantienes el control
Descarga tus datos, exporta presets o cierra tu cuenta cuando quieras desde el panel de perfil.
Cambios transparentes
Las actualizaciones importantes de estos términos se anuncian con avisos in-app y fechados, para que siempre sepas qué cambió.
Uso de CiCi Cam
Licencia y uso aceptable
Licenciamos el software de CiCi Cam; no vendemos el código ni los modelos subyacentes. Mantén el acceso seguro y respetuoso.
- Crea una cuenta personal con información precisa y mantén tus credenciales privadas.
- Usa las apps para uso personal o comercial aprobado. No revendas el acceso, no hagas scraping ni ingeniería inversa.
- Nunca subas malware, interfieras con la infraestructura ni intentes accesos no autorizados.
- Pueden instalarse actualizaciones automáticas para mantener la estabilidad y el cumplimiento; el uso continuado implica aceptar esas versiones.
Suscripciones y facturación
Planes, renovaciones y cancelaciones
Stripe procesa cada plan de pago. Los cargos aparecen al inicio de cada período y se renuevan hasta que canceles.
- Autorizas a Stripe a cargar al método de pago registrado en el intervalo indicado.
- Los reembolsos siguen las leyes locales de consumo y nuestra política publicada — contacta con soporte si ves un cargo incorrecto.
- Bajar de plan o cancelar surte efecto al final del período actual y tus beneficios Pro siguen activos hasta entonces.
- Eres responsable de cualquier impuesto o arancel aplicable en tu región.
Seguridad y cumplimiento
Privacidad, retroalimentación y aplicación
Para mantener la comunidad segura investigamos los informes de abuso y respondemos a los reguladores cuando corresponde.
- Tratamos los datos personales conforme a la política de privacidad de CiCi Cam y respetamos los derechos regionales.
- No uses CiCi Cam para crear contenido de odio, acoso o ilegal, ni para vulnerar propiedad intelectual.
- Las ideas o comentarios que envíes pueden usarse para mejorar CiCi Cam sin compensación adicional.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, especialmente ante riesgos de seguridad o legales.
Gestión de datos
Cómo tratamos tu información
Revisiones de seguridad, cifrado y controles de acceso estrictos mantienen seguros los vídeos y datos de facturación.
Recolección
Solo lo necesario
Recogemos datos básicos de cuenta, diagnósticos de uso y presets opcionales para ofrecerte el servicio solicitado.
Almacenamiento
Infraestructura segura
Los datos se cifran en tránsito y en reposo con alojamiento regional para cumplir los compromisos de residencia.
Responsabilidad
Alineación regulatoria
Cumplimos con GDPR, PDPA y otras normativas locales, documentando subprocesadores en nuestros avisos de privacidad.
¿Necesitas ayuda?
Habla con una persona real
Contáctanos si tienes preguntas de facturación, dudas de seguridad o necesitas un acuerdo firmado.
- Atención al creador[email protected]
- Cumplimiento y legal[email protected]
- Abuso o retirada[email protected]
Respondemos en un día laborable y damos seguimiento hasta resolver tu solicitud.
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