CiCi Cam 隱私保護
您的資料，我們謹慎守護
本政策說明 CiCi Cam 會收集哪些資訊、收集目的、儲存時長，以及您可以行使的控制選項。
最後更新於 2026 年 3 月
我們的原則
寫入產品設計的隱私承諾
我們只收集保障 CiCi Cam 穩定執行、保護賬戶安全和支援客戶所需的資訊。
只收集必要資訊
賬戶、賬單、診斷和支援資訊都嚴格限制在提供服務所必需的範圍內。
預設加強保護
通過加密、訪問控制和最小許可權流程保護客戶資料安全。
尊重您的選擇
您可以通過支援渠道申請訪問、更正、刪除資料或調整營銷溝通設定。
我們收集的資料
與賬戶和裝置相關的資訊
我們收集建立賬戶、提供下載、處理賬單以及排查產品問題所需的資訊。
- 賬戶資料，例如郵箱地址、登入方式、語言偏好和訂閱狀態。
- 通過合規支付服務商處理的付款與發票記錄。
- 用於診斷穩定性或相容性問題的崩潰日誌、裝置資訊和應用版本資訊。
- 當您聯絡團隊時分享的訊息、附件和排障記錄。
我們如何使用資訊
服務交付、安全保護與溝通
CiCi Cam 使用個人資料來運營服務、保護賬戶安全，並向您傳送購買或重要更新通知。
- 在支援的裝置上提供下載、許可證、訂閱和產品訪問。
- 檢測濫用、防止欺詐，並調查影響平臺的可疑活動。
- 傳送收據、續費提醒、支援回覆以及重要產品或政策更新。
- 分析彙總後的產品診斷資料，以改善效能、相容性和引導體驗。
何時會共享資料
僅限服務商協作與法定義務
我們只會向幫助我們託管產品、處理支付和響應合法請求的少數服務商共享資料。
- 在合同保護下提供基礎設施、分析、客戶支援和郵件服務的合作方。
- 完成購買和管理訂閱所必需的支付資料會提供給賬單合作伙伴。
- 在法律要求、維護權利或防止傷害時，向主管機關或顧問披露必要資訊。
- 我們不會出售個人資訊，也不會把客戶名單交給廣告商。
您的權利
訪問、刪除和地區性隱私權利
根據您所在地區，您可能擁有訪問、更正、刪除、匯出或限制我們所持個人資料的權利。
- 申請檢視與您的 CiCi Cam 賬戶相關的資料摘要。
- 當相關記錄不再必要時，要求我們刪除或匿名化符合條件的資料。
- 退訂非必要營銷郵件，同時繼續接收交易類通知。
- 通過聯絡我們的隱私團隊行使 GDPR、PDPA 或類似地區性權利。
儲存與安全
資訊如何儲存與保護
CiCi Cam 僅在支援產品執行、履行法律義務和防範欺詐所需期間保留資料。
保留期限
限定時長儲存
我們會基於運營和法律需要保留賬戶、賬單和支援記錄，隨後刪除或匿名化處理。
安全措施
分層保護
通過管理、技術和組織措施，降低未經授權訪問系統的風險。
跨境傳輸
跨地區處理保障
當資料在您所在地區之外處理時，我們會採用合同和運營層面的保護措施。
我們會盡量在一個工作日內確認收到隱私和資料權利請求。
提交隱私請求